Según indica la organización de consumidores Facua en su web, el portal de Movistar España ha tenido un agujero de seguridad que exponía los datos de sus clientes: nombres, domicilios, direcciones de correo electrónico, numeraciones fijas y móviles y el desglose de sus llamadas a cualquier persona.
La brecha de seguridad fue notificada el domingo por la tarde por Facua a Movistar. La empresa resolvió el problema en pocas horas, ya que el agujero no era explotable el lunes por la mañana, cuando Facua emitió una rueda de prensa para informar del suceso, a la vez que indicaba que había presentado una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos.