Cuando el cliente (de música) tiene acceso a un buen servicio, como el streaming de música, a precios razonables, no acude a medios alternativos, como pueden ser las descargas ilegales.
Esto, que cae de cajón, viene a refrendarlo un estudio del gobierno británico, que indica que en los últimos 5 años el número de usuarios que recurre a descargas ilegales de música se ha reducido desde un 18% a un 10%. Y esto es debido, entre otras causas, a que es más sencillo usar los sistemas de streaming que los sistemas de descarga ilegal o que sistemas como Spotify tienen un catálogo muy amplio, desde novedades hasta discos antiguos, por lo que no es necesario recurrir a métodos ilegales.