Parece que el software de reconocimiento facial de Amazon (y, en general, el del resto de fabricantes) no está totalmente optimizado, tal y como han podido comprobar dos legisladores demócratas negros en Estados Unidos, donde la tecnología de reconocimiento facial hecha por Amazon, que está siendo utilizada por algunos departamentos de policía y otras organizaciones, hizo coincidir incorrectamente a los legisladores con personas que habían sido arrestadas por un crimen, fundamentalmente negros e hispanos, en un experimento llevado a cabo por la Unión de Libertades Civiles (ACLU) de Estados Unidos: